serverzone is gecrasht

[cecile]

En ja hoor, het is weer zover!!!

ik kan inloggen, de menu knop nu spelen werkt ook, bij het scherm tip van de dag, gaat het mis
volgende melding krijg ik daar
er is een fout opgetreden in deze zone, probeer het later nog eens,

daarna kom ik terug op de inlogpagina op de Duitse server
nergens last van ( kan ik dus gewoon spelen )

ben ik de enige??

[BB_Skelril]

Hiervoor graag contact opnemen met het ondersteuning team. Deze zullen je met dit probleem kunnen helpen.
Je kunt contact opnemen via onze website - www.thesettlersonline.nl/hulp-en-ondersteuning

- BB_Skelril

[cecile]

ja lekker makkelijk!
krijg er hier een puntkop van !
vorige week mocht ik er ook bij zijn, en nu weer
de zin is bij mij over

[Annemeik]

Ik kan al sinds vorige week zondag niet meer inloggen cecile :-(

[Petrovitsj]

IK heb dit probleem ook, balen! Nu wordt ik ook nog niet direct geholpen. Vreemd voor een 24*7 spel.
Vragen wel veel geld voor de extra's, maar geen service. Balen, balen, balen.



Hallo Petrovitsj,
Bedankt voor het contacteren van het The Settlers Online ondersteuningsteam.

We hebben je aanvraag ontvangen en zullen zo spoedig mogelijk reageren. Onze openingstijden zijn 11:00 tot 20:00 uur van maandag tot en met vrijdag.
Om problemen te voorkomen bij het reageren op dit ticket willen we vragen om dezelfde email titel aan te houden.

Je aanvraag:

-----------------------------------------------
Ik krijg sinds een uur deze fout. Het startte nadat ik een gebouw verplaatst
had.

Dit is de bijgaande melding:
Er is een fout opgetreden in de zone
Probeer het nog een keer

-----------------------------------------------


Met vriendelijke groeten,

Het "The Settlers Online" ondersteuningsteam

[Zvicinou]

probeer eens een andere browser, wil vaak werken

[Poegel]

probeer eens een andere browser, wil vaak werken

Chrome, firefox of Opera
Windows explorer vermijden

[Zvicinou]

Chrome gebruik ik zelf voor settlers, werkt erg prima!

firefox ben ik minder gecharmeerd van. maar gebruik ik wel voor om op forums rond te hangen en af en toe op de test.
opera nooit gebruikt.

[melchior]

zo ik blijk dus niet de enige te zijn met dit euvel ..

hier gaat het sinds gisterren ook mis ..
sinds internet-explorer niet meer werkt gebruik ik google-chroom ..

nooit eerder problemen gehad maar vanaf woensdag na het onderhoud zijn de problemen begonnen ..

ten eerst met de weggetjes die spontaan begonnen te verdwijnen
ten tweede heb ik gemerkt dat alle uptijd en produktie tijdens onderhoud niet verder liep wat anders wel gebeurt
ten derde kan ik al van gisteren (zaterdag) avond niet meer op me eiland .. eerst de melding dat de serverzone gecrashed is en sinds vanmorgend krijg ik de melding dat er een fout in deze zone opgetreden is.
ik heb de indruk dat dit steeds gebeurt tijdens of na een hoop verplaatsingen van gebouwen/items ..

ik kan dus al geruime tijd niet aan me eiland om dit te onderhouden en stil te leggen wat nodig is en zo dus ook mijn gilde niet kan helpen wat weer voor onnodige frustraties zorgt bij mezelf en de gilde aangezien ik daar een officier ben :/


kontakt gezogd met hulp maar geen reactie .. kan/wil bb support ff aansporen??
ticket in het nederlands verzonden hoop dat dit geen probleem vormt .. eerdere tickets zond ik in het engels.

grts
melchior

graag een reactie hier aangezien ik ergens anders niet op kan

[GEXTE]

support was weekend aan het vieren... die zijn vanmiddag weer rustig aan begonnen, dus ff wachten tot morgen