Beste BB,
Ik heb geen illusie dat mijn bericht BB ooit zal bereiken, maar toch...
Ik speel The Settlers al enige tijd en heb eigenlijk van meet af aan moeten ervaren hoe het spel, bijna wekelijks, met bestaande en nieuwe bugs structureel in verval aan het geraken is.
Als betalende speler verwachtte ik plezier uit het spel te halen en geen frustratie op frustratie. Werkelijk, er valt ondertussen bijna geen lol meer aan het spel te beleven, want het echte enthousiasme voor het spel is al lang gedoofd. De lijst van bugs beslaat inmiddels meer dan één A-viertje en blijven zich opstapelen zonder enig resultaat van verbetering in zicht.
Communicatie naar BB wordt verzorgd door mod's die geïnstrueerd zijn vragen van spelers met standaard antwoorden af te doen. Klachten van spelers belanden waarschijnlijk regelrecht de prullenbak in en worden afgedaan met de bekende en evenzo gefrustreerde standaard vragen als;
Om je beter te kunnen helpen met dit probleem hebben we wat meer informatie nodig.
Heb je de cache en browsergeschiedenis verwijderd?
Wat voor software gebruik je (browser versie, flash versie etc.)
Wanneer verscheen het probleem voor het eerst (datum & tijd)
Een gedetailleerde beschrijving (waar was je mee bezig op het moment dat de bug
verscheen etc.)
Een screenshot van je missieboek en de missie
Die vragen worden te pas en te onpas herhaald bij de spelers zodat ze uiteindelijk de correspondentie met TSO maar opgeven. Dat heb ik zelf aan den lijve mogen ondervinden. (E-mails ter inzage mod's).
En even gebruikelijk als de hoeveelheid bugs die met regelmaat het spel binnensluipen, kopen jullie je tekortkomingen naar de spelers af met zoethoudertjes als 'rooie spetters,' stadionsnacks en de rest van de mikmak.
Mijn vraag BB; i.p.v. hersenloze toeters en bellen aan het spel toevoegen (waar jullie geen genoeg van schijnen te krijgen), wanneer gaan jullie proberen van The Settlers weer een gezond spel maken, want het spel is ziek, doodziek, hangt aan een infuus en ligt waarschijnlijk op sterven na dood in een van jullie reserve servers weg te rotten!! Zijn jullie dat eigenlijk wel van plan, het spel herstellen?
Beter, valt het spel überhaupt nog wel te redden? Persoonlijk denk ik van niet, de 'besmetting' met bugs is door ontkenning en nalatigheid van alle problemen gewoon te omvangrijk geworden.
Tenslotte, durf ik het te zeggen... soms is het raadzamer om met een schone lei te beginnen, helemaal opnieuw.
Succes in elk geval.
Eww!!