de eerste keer dat het probleem zich voordeed, ticket naar support gestuurd en ja dom het avo voltooid, support stuurde een buf , dacht misschien dat ik hem in volgende avo kon gebruiken, niet dus, vervolg avo maar geannuleerd en opnieuw begonnen en omdat ik dacht dat ik iets fout had gehad opnieuw begonnen en ja hoor zelfde probleem, weer ticket gemaakt en gewacht en maandag die buf gekregen en die werkte wel , hele weekeinde zitten duimen draaien dus
Ah ok. Ik ben eigenlijk niet van plan om het avo te annuleren. Het is allemaal duur zat om bij elkaar te sparen.
Problem solved thx alot!
Laatst gewijzigd door ThaRaY; 01-08-18 om 16:09.
Dear Settlers,
Our support team is doing their best to resolve the problem described here as fast as they could. If you are affected, it is advisable not to close the adventure and stop playing the adventure further. Please wait in the ticket for feedback from the support team. They will respond in a timely manner and the adventure should also have enough time.
You may also contact me if you have further questions.
Kind regards,
BB_Sious
Als je meer hulp nodig hebt neem contact op met de Klantenservice in het Nederlands. Aarzel ook niet om contact met mij op te nemen, maar stuur mij alsjeblieft berichten in het Engels.
Dear Settlers,
As a reminder, in order to help support speed things up, please make sure to indicate what buffs you are missing in the mission "Unknown Regions (Onbekende gebieden)". It could any one of the these: Snow Shoes (Sneeuwschoenen); Spikes (Spikes); Warm Clothes (Warme kleding); or Snow Goggles (Skibril).
Thank you for your understanding.
Regards,
BB_Sious
Als je meer hulp nodig hebt neem contact op met de Klantenservice in het Nederlands. Aarzel ook niet om contact met mij op te nemen, maar stuur mij alsjeblieft berichten in het Engels.
I guess saying all 3 are missing makes it easy to play the adventure
We are more then a week further now and still there is no solution (except of contacting support - thats not a solution - thats a by-pass) - when do we get a update on the status - and when can we expect to run *mountain adventures* without having to contact support.....