Gesloten Onderwerp
Resultaten 1 tot 1 van de 1

Onderwerp: [Help] How to Contact Support

  1. #1
    Community Manager BB_Sious's Avatar
    Ingeschreven
    Mar 2017
    Berichten
    1.591
    Wereld
    Woestewoud

    [Help] How to Contact Support

    Dear Settlers,

    If you experience an incident where something in-game goes wrong, like getting locked out of your zone in the middle of a grand adventure, and you need to contact support to help fix the issue, here is what you do:

    Contact Support using the Help and Support page
    1. Login to The Settlers Online website.


    2. Once you've successfully logged in please click "HULP"


    3. You should now be at our Help/Support and FAQ page. To contact support click the "+" next to "Contact Form" or click the text to open the contact form.


    4. You can contact our support team using this form, please fill out the message portion with as much information as possible to help us resolve your issue faster and with more accuracy.

    Note: Using the support form is the best way to get in touch with support. If you are unable to log in, please try a password reset first.

    Alternative Ways to get Help and reach Support
    If you are unable to view the support form, then you may reach us via:
    1. Our Facebook page; or
    2. Our Twitter account; or
    3. You may also seek assistance via UBI support.

    Regards,
    BB_Sious
    Laatst gewijzigd door BB_Sious; 18-08-17 om 10:11.
    Als je meer hulp nodig hebt neem contact op met de Klantenservice in het Nederlands. Aarzel ook niet om contact met mij op te nemen, maar stuur mij alsjeblieft berichten in het Engels.

Gesloten Onderwerp

Forum Rechten

  • Je mag geen nieuwe onderwerpen plaatsen
  • Je mag geen reacties plaatsen
  • Je mag geen bijlagen toevoegen
  • Je mag jouw berichten niet wijzigen

Ubisoft maakt gebruik van cookies om de beste ervaring op onze websites te bieden en ervoor te zorgen dat je voor jou relevante advertenties te zien krijgt. Je geeft, door gebruik te blijven maken van deze website, aan akkoord te zijn met het gebruik van deze cookies. Meer informatie over onze Privacy Policy. Om dit bericht niet meer te ontvangen, klik je op de OK knop.