Controleer je transacties op de handel

[Nelleke199]

Ik heb om circa 21.10 uur een bevroren huis verkocht. Het huis is uit mijn stermenu, de transactie verscheen ook in de handels geschiedenis. Maar de 22.000 munten zijn niet aan mijn munten voorraad toegevoegd. Ik heb voldoende opslag capaciteit over, dus die munten zitten ook niet in mijn stermenu.

Ik ben naar mijn avonturen eiland gegaan, heb opnieuw ingelogd, maar er veranderde niets aan mijn munten totaal.

Natuurlijk heb ik inmiddels al een ticket verzonden naar support, maar ik wil jullie even waarschuwen om vooral je transactie's nu goed te controleren.

[GEXTE]

wat soms helpt is ff naar je outbox gaan (van je mail) (daar hoef je verder overigens nix te doen), daarna gewoon weer naar inbox gaan... maar op die manier krijg je bijvoorbeeld ook verlopen handels terug van mensen die niet (meer) actief zijn...
ik weet niet of dat in dit geval ook helpt, maar je kunt het wellicht ff proberen...

[Nelleke199]

Dank je Gexte. Ik heb dat geprobeerd, maar helaas zijn de munten nog in ergens aan de wandel in cyberspace

[GEXTE]

Dank je Gexte. Ik heb dat geprobeerd, maar helaas zijn de munten nog in ergens aan de wandel in cyberspace

np
ik wilde het ff testen voor jou, maar ik kom niet in het spel, haha :P

[KingEd7]

het is tijd geleden, maar heb ook vaker meegemaakt dat handel die aangegeven staat niet altijd klopt als je die accepteert, helaas. tot nu toe waren het ook allemaal groter partijen mee gemoeid ....

[Nelleke199]

Het is nu bijna 3 werkdagen verder. Heeft er al iemand een poging gedaan die buidel met 22.000 munten van mij te vinden?
Ik heb wel de automatische bevestiging van Ticket#NL-2014073011000063 ontvangen, maar tot nu verder nog niets gehoord.

[GEXTE]

Het is nu bijna 3 werkdagen verder. Heeft er al iemand een poging gedaan die buidel met 22.000 munten van mij te vinden?
Ik heb wel de automatische bevestiging van Ticket#NL-2014073011000063 ontvangen, maar tot nu verder nog niets gehoord.

hier is een mooie quote van de settlers homepage:

Contact Support

Vul het contactformulier in en klik op verzenden. Een vertegenwoordiger zal conctact met je opnemen binnen 48 uur.

mooie woorden, maar wederom loze beloftes dus...

[Nelleke199]

De vierde werkdag voor support zit er inmiddels bijna op. Nog niets vernomen. Is iedereen op vakantie daar? Vertel mij dat aub dan even.

[Roodstaart]

Mocht je munten tekort komen Nelleke dan ben je altijd welkom bij mij

[Nelleke199]

Wist ik wel, dat jij een gentleman bent Rood