starterpack voucher code's werken niet...

[alex]

lekker is dat betaal je geld voor een game verwacht dan ook dat dit spoedig zal werken anders hadden ze het niet moeten verkopen
is net zoals je koopt een auto maar dan zonder motor en versnellingsbak .heb je er ook geen bal aan
heb de voucher die dan ook gewoon dienen te werken

[BB_Skelril]

lekker is dat betaal je geld voor een game verwacht dan ook dat dit spoedig zal werken anders hadden ze het niet moeten verkopen
is net zoals je koopt een auto maar dan zonder motor en versnellingsbak .heb je er ook geen bal aan
heb de voucher die dan ook gewoon dienen te werken

De codes die worden verkocht zijn ook voor de Engelse versie en niet voor de Nederlandse versie.
De informatie is door gegeven en ik hoop deze week een oplossing te hebben.

- BB_Skelril

[grrrommm]

Beste Support,

Ik vraag me nu toch echt af waarneer dit probleem word opgelost, ook ik heb bij Bol.com dit product gekocht. Ik voel me ook enigzins verkeerd voorgelicht.

Graag reactie binnen 7 dagen, omdat ik dan mijn product kan retourneren.

Met vriendelijke groet,

Grrrommm

[Nukar]

@Grrrommm
Als je contact wil met support dan moet je hier het contact formulier invullen

[Roodstaart]

Blijft verdacht stil vanuit BB omtrent dit onderwerp.....

[AugustusVIII]

kun je de codes niet gewoon ingame door middel van support krijgen via mail?
dan kunnen zij de codes gewoon deactiveren.
Dan hebben wij er in ieder geval geen last van.
laat de backoffice het maar intern oplossen.

[Beetlejuice]

mensen doe is niet zo moeilijk allemaal ik heb gewoon support gemaild voordat ik ze kocht of er een optie was om ze te laten werken en die is er dus besteld en werkend
hier het antwoord van support:
Hallo Beetlejuice,

Dank je wel voor het contacteren met de settlers online support team.

De voucher codes die je bij de cd hebt gekregen, werken niet. Onze excuses daarvoor.

Zou je mij een scan of een foto van de box met de voucher codes toe kunnen sturen. Als ik deze heb ontvangen dan kan ik de nummers controleren en je vervolgens nieuwe codes opsturen.

Onze excuses voor het ongemak en mochten er nog andere vragen of problemen zijn dan hoor ik het graag van je.


Met vriendelijke groeten,

[Roodstaart]

Leuk allemaal dat er een tijdelijke fix is; maar een gewone fix zou makelijker zijn voor de mensen!

Nu moeten mensen additionele moeite doen voor iets wat gewoon (simpel) gefixed zou moeten kunnen worden; afgezien van de mensen die niet over een camera/ scanner beschikken die er dan geen gebruik van kunnen maken! De mensen besteden er geld aan dus verwachten ze er ook iets voor terug; zo vreemd is dat toch niet!

[Sepica]

Is er nieuws over de oplossing?

[BB_Skelril]

Sepica, voor een tijdelijke oplossing bekijk:
http://forum.thesettlersonline.nl/threads/14939

- BB_Skelril