Te vroeg beginnen met serveronderhoud

Beste TSO,

Vandaag is het aangekondigde serveronderhoud, wat om 01:30 zou starten, alweer te vroeg begonnen. Omstreeks 01:05 krijgen we melding dat er omstreeks 01:30 serveronderhoud is. De serververbinding werd verbroken om 01:10.

Kan er gezorgd worden dat onderhoud start op de aangekondigde tijd, of kan er dan aangegeven worden dat het serveronderhoud om 01:00 begint, ipv 01:30? Dan kan ik (en anderen) hier rekening mee houden. Ik vind het onnodig irritant dat serveronderhoud niet plaats vind op de aangekondigde tijd.

Met ontstemde groet,

Vandha

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Vandha

Beste TSO,

Vandaag is het aangekondigde serveronderhoud, wat om 01:30 zou starten, alweer te vroeg begonnen. Omstreeks 01:05 krijgen we melding dat er omstreeks 01:30 serveronderhoud is. De serververbinding werd verbroken om 01:10.

Kan er gezorgd worden dat onderhoud start op de aangekondigde tijd, of kan er dan aangegeven worden dat het serveronderhoud om 01:00 begint, ipv 01:30? Dan kan ik (en anderen) hier rekening mee houden. Ik vind het onnodig irritant dat serveronderhoud niet plaats vind op de aangekondigde tijd.

Met ontstemde groet,

Vandha

---

eerder of later starten is prima, maar communiceer het!!! (en dan bedoel ik niet via facebook of zo, maar gewoon duidelijk in game!)

maar goed, daar heb ik al eerder omgevraagd en dat wordt gewoon dood gezwegen, so be it...

Vandha,

Zoals staat aangegeven begint het onderhoud omstreeks 1:30 uur. Dit houdt in dat het dus soms kan voorkomen dat het iets eerder/later begint of iets eerder/later eindigt. Je hele eiland wordt gedurende het onderhoud stop gezet waardoor je niets kwijtraakt.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door GEXTE

eerder of later starten is prima, maar communiceer het!!!

---

Dit wordt duidelijk in-game aangegeven met een pop-up die aangeeft dat het onderhoud omstreeks 1:30 uur zal beginnen. Deze communicatie is er dus weldegelijk.

BB_Skelril

Beste Skelril,

De melding word inderdaad gegeven, dat omstreeks 01:30 het onderhoud zal starten en ik ben niks kwijtgeraakt. 20 minuten is mijns inziens teveel marge en daardoor heb ik al eerder en nu ook weer, niet genoeg tijd gehad mijn barak te vullen en mijnen te bouwen. Dit vind ik vervelend en kan makkelijk voorkomen worden.

Ik heb zelf serverbeheer werkzaamheden uitgevoerd. Indien ik eerder dan aangekondigd met mijn werkzaamheden begin, kan ik gegarandeerd een reactie verwachten van klanten die nog snel bezig met laatste werkzaamheden e.d.. De stel regel is dan ook om niet eerder te beginnen met deze werkzaamheden dan aangekondigd, indien er geen noodzaak is.

Aangezien dit regelmatig gebeurt en dit mij eerder gestoord heeft, geef ik dit aan. Ook zoals gexte aangeeft, het is geen probleem dat er om 1u begonnen word met onderhoud, wanneer ik dit tijdig weet, kan ik mijn activiteiten hierop afstemmen. De pop-up 5 minuten voor de daadwerkelijke werkzaamheden is voor mij niet tijdig genoeg gebleken.

In ieder geval bedankt voor je reactie. :-)

Groeten,

Vandha

ik lig altijd voor 12 uur al op bed, dus ik heb er geen last van :P

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Zvicinou

ik lig altijd voor 12 uur al op bed, dus ik heb er geen last van :P

---

Als iemand bijvoorbeeld rekening moet houden met kinderbedtijd, zou die daar inderdaad geen last van hebben.

Goed opgemerkt.

Gr. V

Niet zo zeuren Vandha, BB geeft al aan ONGEVEER. Dus komt niet op 20 minuten.
Zorg gewoon dat je op tijd je zooi in orde hebt, want dit is niet de eerste keer dat het vroeger of later kwam.

Ik vind het veel erger, dat na het onderhoud de avonturen weer overhoop liggen.
Jumping gens en kampen die wel aangevallen worden maar niet registreren....
Helaas was dat tijdens een block en die ondersteund BB niet :(

Beste Copycat,

Dit onderwerp gaat over te vroeg starten van onderhoud. Voor andere aangelegenheden kan er een eigen onderwerp gestart worden. Iedereen kan nog altijd aangeven wat volgens hem of haar beter kan.

Voor de rest wil ik je vragen de toon van je opmerking eens na te lezen en je af te vragen of dat nodig was en in hoeverre je opmerking relevant is. Ik heb gezegd wat ik wilde zeggen en ga hier verder niet meer op in.

Gr. V

Vandha, mijn punt was. je weet dat er een onderhoud aankomt. zorg gewoon dat je ruim voor de tijd klaar bent met je rommel.
dat je een uurtje of van te voren klaar bent met de ding en het spel de nacht in kan.

ik bv nooit een avo openstaan in deze nacht.
ik zet me goudlijntje stil (onderhoud KAN uitlopen)
meestal redelijke volle kopermijnen. en ach mocht een mijntje instoren is er ook geen man overboord hoor.

gewoon puur simpel, wees er op voorbereid, dat doen de meeste. minstens een half uur voordat ze aangeven, zit je meestal goed!

Pffff ....

Vandha heeft zijn opmerking geplaatst/vraag gesteld. Hij heeft antwoord gekregen.

Weliswaar een antwoord waar niemand wat mee kan, immers TSO is niet van plan om wat meer rekening te houden met z'n (betalende) spelers, die toch al veel voor de kiezen krijgen vanwege de vele irritante en wekenlange niet opgeloste bugs.

Laten we 'on tipic' blijven, het gaat hier dus niet over hat al dan niet open hebben van avo's en andere zaken.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Vandha

Als iemand bijvoorbeeld rekening moet houden met kinderbedtijd, zou die daar inderdaad geen last van hebben.

Goed opgemerkt.

Gr. V

---

Over toon gesproken ;)

jullie denken toch niet serieus dat BB de héle nacht nodig heeft voor onderhoud, en dat weet ik hoe vaak tegenwoordig. Het is al van de zotte dat ze zo lang het spel afsluiten voor onderhoud waar andere online spellen af en toe eens een uur of soms zelfs wel 2 uur door onderhoud offline zijn. waarschijnlijk verdienen ze daar snachts per uur en drinken ze erg veel ( en lang ) koffie :)

Imagic,

Het onderhoud duurt wel degelijk de gehele nacht, zo moet de update worden geïmplementeerd en vervolgens moet het QA team de alles nalopen en nakijken om ervoor te zorgen dat alles na behoren werkt. Dit soort onderhoud is vrij normaal en komt in bijna elk spel voor.

BB_Skelril

bij de meeste online spellen die ik speel/speelde hebben wekelijks onderhoud, en die verschillen van een paar uur tot een halve dag.
maar 6 tot 8 uurtjes is heel normaal.
soms nog zelfs langer.
zelfs in zeldzame gevallen duurde het tot 8 uur savonds, en duurde bijna 24 uur.
hier valt het erg mee moet ik zeggen.

ze zijn altijd klaar hier als ik inlog :)