850 eenheden zijn weer terug 1 week na de reset.

Hoi allemaal,

ik word een beetje wanhopig en vooral moe van het prachtige support dat BB geeft.
Misschien ben ik de enige die zo loop te worstelen, maar zal even hier uitleggen wat het probleem is.

In februari kreeg ik van een gildegenoot een mooi standbeeld, deze plaatste ik echter achter een boom en wilde hem verplaatsen.
Na de verplaatsing kon ik zowaar niet meer op mijn eiland komen. (foutmelding: er is een probleem opgetreden met het laden van deze zone, probeer het later nog eens.)
BB besloot toen mijn account te resetten.

Toen de reset voltooid was en compensaties gekregen had was het allemaal rozengeur en maneschijn..
Tot 1 week na de reset na het onderhoud er opeens 850 eenheden in mijn bevolking stonden.
(zie printscreen hieronder)
http://imageshack.us/a/img831/352/sc...olkingslim.png

Na 6 maanden nutteloze mailtjes terug krijgen heb ik besloten om mijn profiel nogmaals te resetten.
Met het resultaat dat we weer terug bij af zijn!!!
Heel mijn eiland gereset, 27 graansilo's en 25 watermolens kwijt voor niks!!

Weer precies 1 week na het onderhoud dat de eenheden weer terug zijn in mijn populatie.
(zie printscreen hieronder)
http://imageshack.us/a/img560/3639/li0g.png
Ik zou het liefst willen stoppen met het spel en het nooit meer aan willen raken.
Helaas heb ik er zelf te veel geld in gepompt om dit te kunnen doen.(waar ik overigens wel spijt van heb)
Maar dit is mijn eigen keuze geweest en ik had blijkbaar het woord BETA serieuzer moeten nemen.

Iemand die een soortgelijk probleem heeft of zoiets heeft gehad en waarbij het wel opgelost is???

Bij voorbaat dank,

KingBoa_NL

jeetje king ik heb met je te doen :S wat een gedoe allemaal daar bij jou

Als je je huizen en kastelen afbreekt krijg je het zelfde effect. Dus misschien heb je gewoon je huizen en kastelen in je stermenu staan?
En een berg legers bij je avontuur de zwarte ridder? want je toegewezen eenheden staan op 0, die verblijven dus al op het avontuur.
Of wou je vertellen dat je maar 1 vet en 1 generaal hebt?

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door jane

Als je je huizen en kastelen afbreekt krijg je het zelfde effect. Dus misschien heb je gewoon je huizen en kastelen in je stermenu staan?
En een berg legers bij je avontuur de zwarte ridder? want je toegewezen eenheden staan op 0, die verblijven dus al op het avontuur.
Of wou je vertellen dat je maar 1 vet en 1 generaal hebt?

---

Ik heb inderdaad maar één normale generaal en één veteraan (terug gekregen van support van paasevent).
http://imageshack.us/a/img41/7905/gesa.png

Zwarte ridders is van meneermacho overigens.
En nee ik heb niks meer in mijn stermenu staan van huizen ofzo, behalve 2 jagers die support verkeerd gestuurd heeft jegens miscommunicatie.
http://imageshack.us/a/img46/3582/l76p.png

Als je ook goed zou kijken zie je in mijn tweede printscreen van mijn eerste bericht dat sector 9 nog niet vrij is.. of denk je dat ik die kampjes daar toevallig ook even snel geplaatst heb?

Als je tabje allerlei open zet in plaats van alles, dan krijg veel dingen niet in beeld. want geen generaal op je avontuur klopt natuurlijk niet als je kamp er wel staat.
Maar goed het zal wel, jou feestje.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door jane

Als je tabje allerlei open zet in plaats van alles, dan krijg veel dingen niet in beeld. want geen generaal op je avontuur klopt natuurlijk niet als je kamp er wel staat.
Maar goed het zal wel, jou feestje.

---

ajb
http://imageshack.us/a/img401/1277/bvnz.png
Nu kom je waarschijnlijk met het idee dat ik mijn generalen snel terug getrokken heb..
geloof wat je wil geloven.. als ik dat standbeeld van jou nooit verzet had, had ik deze problemen iig niet gehad.

Nu weer tijd voor iemand die echt iets weet??

Waarom wissel je niet gewoon naar een geheel nieuw account?
Zolang je echt alles terugkrijgt, zou ik dat doen.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Poegel

Waarom wissel je niet gewoon naar een geheel nieuw account?
Zolang je echt alles terugkrijgt, zou ik dat doen.

---

Dat is wel een goede optie poegel, waarschijnlijk komt dit toch nooit meer goed.
Heb alleen geen idee of ze bereid zijn om alles over te zetten naar een ander account.
Zat ook te denken om al mijn geld terug te vragen, maar dat zullen ze wel niet doen he :P

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door KingBoa_NL

Dat is wel een goede optie poegel, waarschijnlijk komt dit toch nooit meer goed.
Heb alleen geen idee of ze bereid zijn om alles over te zetten naar een ander account.
Zat ook te denken om al mijn geld terug te vragen, maar dat zullen ze wel niet doen he :P

---

''The amount paid for each Subscription period begun and/or Credit pack credited on your Account is irrevocably forfeited and will not be refunded.''

Antwoord op geld terug is dus nee, zoals ik dat uit de voorwaarde kan halen.
Dus ik zou gewoon vragen om een account transfer. Kon vanaf de UK naar NL ook, dus als je het heel lief vraagt, kunnen ze weer doen.
Ik zou sowieso de speciale gebouwen + de vet eisen.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Poegel

''The amount paid for each Subscription period begun and/or Credit pack credited on your Account is irrevocably forfeited and will not be refunded.''

Antwoord op geld terug is dus nee, zoals ik dat uit de voorwaarde kan halen.
Dus ik zou gewoon vragen om een account transfer. Kon vanaf de UK naar NL ook, dus als je het heel lief vraagt, kunnen ze weer doen.
Ik zou sowieso de speciale gebouwen + de vet eisen.

---

Heb ik nu gedaan...lol ik denk schrijf het eens in het engels naar support toe, maar dat heeft het alleen maar erger gemaakt.
Zie hieronder XD


Hallo KingBoa_NL,

Dank je wel voor het contacteren met de settlers online support team.

Onze welgemeende excuses. Ik zal toestemming vragen om uw account volledig van het systeem te verwijderen.

Mocht je verder nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groeten,

"The Settlers Online" Support Team

----------------------------------------------------------------------------------------------
Hi support,

Now one week after the reset, guess what!
The bug which why I asked the reset is back again.
Just like last time, the bug is showing up after a week of the reset.

http://imageshack.us/a/img560/3639/li0g.png
As you can see in this first printscreen, my population is just like last time, suddenly grown with 850 militia units, which I can't see nor use.
Also you see an open adventure, this is a lootspot and I'm 100% sure I haven't sent any troops, My only gens are the normal gen and the veteran-general, and as you can see, they're both in my starmenu.
This is excactly the same problem as in februari, when you resetted my account for the first time due to another bug.
http://imageshack.us/a/img443/1618/o3fn.png
Also i made a printscreen from my barracks, and as you can see it's bloody empty.

Could you please do something this time, I don't want to wait another 6 months again.
I'm starting to hate this game a lot, due to all the bugs, but I don't want to stop because i spent more then €300,-
I also typed this in English this time, just to make sure you would fully understand it.
I Also attached the 2 printscreens.

Thank you in advance.

Regards,

KingBoa_NL

attachments: prntscrn1, prntscrn2

Uhm ... je vraagt niet om het te deleten ... maar dat gaan ze wel doen .... wat voor google-translate hebben die lui daar?

Weet niet hoor boa ... maar ik zou denk ik p.slink zijn, ik vind jou nog erg relaxed hieronder (snap nu een stuk beter al dat geklaag over support ook).

Misschien moet je even langs op de beurs in Aken, misschien als je daar live 'reclame' voor ze maakt dat ze je wel geheel schadeloos stellen, want al die gebouwen die je nu al weer kwijt bent en de energie die je er in steekt zijn toch ook wel zonde.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Poegel

''The amount paid for each Subscription period begun and/or Credit pack credited on your Account is irrevocably forfeited and will not be refunded.''

Antwoord op geld terug is dus nee, zoals ik dat uit de voorwaarde kan halen.
Dus ik zou gewoon vragen om een account transfer. Kon vanaf de UK naar NL ook, dus als je het heel lief vraagt, kunnen ze weer doen.
Ik zou sowieso de speciale gebouwen + de vet eisen.

---

Nou ja dat ze geen geld terug geven zit ik op zich niet zo mee.
Wat ik wel te schoftig voor woorden vindt is hoe ze met een betalende speler om gaan.

-ze laten je eerst een half jaar er mee zitten.
-Dan doen ze oplossing met vergoeding die blijkbaar niet werk maar je zo wie zo wel weer je tijd kost ook al vergoeden ze het wel.

Dus met andere woorden ga je er flink op achter uit en dat na een half jaar en nu weer voor de tweede keer.
buiten een vergoeding lijkt me een extratje zeker meer als op z,n plaats.

Zelf ben ik wel blij dat een leuke speler niet stopt ondanks dit.
Ik heb helaas al teveel spelers zien stoppen na soort gelijke daden van onze vrienden van support.

En ja daar heb ik flink de balen van.
Gezien support in mijn ogen oa zou moeten verkomen dat mensen stoppen met het spel, en zeker als de oorzaak zo duidelijk niet bij de speler licht.

Maar ik hoop echt voor boa dat ze het dit keer voor je oplossen zou niet graag weer een gewaardeerd speler zien verrekken hier.

Boa Ze moeten dit gewoon voor jou gaan oplossen..

Start de lobby zodat onze boa nog lang en langer bij ons blijft!!!!

nu ik dit lees denk ik wat erg..en na al die inspanning nog steeds geen resultaat is te zot voor woorden. 2x een reset pfff..Ik ben er voor dat ze KingBoa meteen lvl 50 maken dat kunnen ze op de testserver ook..

Als ik TSO was zou ik het volgende doen:

1) een hele nieuwe account aanmaken met dezelfde naam.
2) van top tot teen alles bouwen tot lvl 44
3) 100 gebouwen upgraden naar lvl 5 (van de 155 bouwvergunningen).
4) alle decoratieve gebouwen, watermolens, silo's etc....wat Kingboa_NL had terugplaatsen.
5) voor de geleden schade en gestress 100k edelstenen geven als bonus.
6) account + paswoord overhandigen aan Kingboa_NL
7) een bosje bloemen met excuusbriefje sturen naar zijn woonadres.

Maar ja...ik ben geen TSO...was ik het maar......Kingboa_NL anders had je dit echt van mij gekregen.
Ik wens je veel sterkte...

M.Vr.Gr.
PolatAlemdar

Of een bloemetje van John Williams,met de woorden Solly.
Alle gekheid op een stokje,hoop dat ze gauw met een oplossing komen voor je Boa

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Tymy

Wat ik mij nu afvraag is of KingBOA_NL ooit begonnen is op de Engelse Server.

---

Nee ik ben niet op de Engelse server begonnen.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Tymy

Als de bug dan alsnog optreedt dan is het of een typisch geval van Kingboa_NL zit te frotten en te grutten op zijn eiland door extra plekken te creëren door deco objecten te plaatsen en zodoende bosjes te verwijderen en daar dan snel een extra gebouwen te kunnen neerzetten of de server is gevoelig voor het initiëren van deze bug voor alle accounts die er op staan.

---

Dit truucje ken ik wel, maar niet in februari, toen de bug er al in zat

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Tymy

Sterkte Kingboa_NL en wellicht wat voorbarig maar : 'Gefeliciteerd met je level 1' ;)

---

Kans is zeer groot ja....

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Buuffie71

Misschien moet je even langs op de beurs in Aken, misschien als je daar live 'reclame' voor ze maakt dat ze je wel geheel schadeloos stellen, want al die gebouwen die je nu al weer kwijt bent en de energie die je er in steekt zijn toch ook wel zonde.

---

pff je zou t bijna doen idd...tis gewoon vagina met een grote K Boa..Hoop dat je blijft, je bent een toffe peer en vele zullen je zeker missen.
De optie een geheel nieuwe account te starten waarop ze je gewoon je spullen geven die je pas ook hebt gekregen (+ een stuk of wat silotjes en molentjes gezien je die meer dan dik verdiend hebt) lijkt mij nog de meest zinvolle actie. Die reset haalt iig geen reet uit zover mag t wel duidelijk zijn. Afwachten dan maar wat ze willen doen en belangrijker, wat jij wil....
Sterkte m8...

Ik ben eigenlijk wel benieuwd wat de (tussen)stand van zaken is ... tegelijk hoop ik dat Boa dan wat leuks te typen heeft, want anders werkt het typen op zich ook weer bloeddruk verhogend (wat niet de bedoeling kan zijn van zo een spel).

Hij is alweer lvl 44 sowieso. Geloof dat die hetzelfde terug heeft gehad als met de reset.

Jip alles terug, zo even afwachten of die duivelse 850 eenheden wegblijven na het onderhoud.. *fingers crossed*

mijn account is verwijderd inderdaad

dit is wel zeer klote boa :(