contact opnemen en online gaan

Ik heb constant dat na een paar dagen ik geen verbinding krijg zodat ik weer geen steentjes kan krijgen, meestal kan ik 3 a 4 dagen achter elkaar spelen maar dan kan ik op de grote knop drukken wat ik wil maar er gebeurt niets, als ik dan de contactenformulier knopje aanklik gebeurt er ook niets. leeg mijn buffers( of hoe het ook al weer heet) en zo maar toch krijg ik geen verbinding, ligt het nou aan mijn verbinding of aan jullie, ben zo wel een paar duizend steentjes mis gelopen....Kan wel de FAQ aanklikken maar de onder liggende links werken niet.

In de meeste gevallen wordt het probleem dat je beschrijft veroorzaakt door dat je browser/flash niet up-to-date is, omdat je de cache van je browser moet legen of omdat je verbinding niet stabiel is. Onderstaande links zullen je helpen met het updaten van je browser/flash en het legen van je cache.

Update flash: www.adobe.com/downloads/
Update browser:
Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/fi...recente-versie
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=nl
Cache legen: http://www.java.com/nl/download/help/webcache.xml

Probeer ook eens een andere browser, dit helpt in sommige gevallen.
In aparte gevallen kan het je verbinding zijn, neem hiervoor contact op met de klantenservice, zij kunnen je hier soms mee helpen. (Als de website niet wil laden, kun je direct een e-mail sturen naar technical.support@thesettlers-online.nl )