PDA

Bekijk Volledige Versie : Contact ondersteuningsteam.



Heremiet
21-07-21, 09:37
TSO, het contactformulier wil mijn boodschap niet verzenden i.v.m. een "Algemene fout."
Dus probeer ik het maar even langs deze weg.

Beste TSO,

8 juli heb ik jullie gecontacteerd betreffende problemen met het spel, op een dag na twee weken geleden!

Zoals gezegd, het is inmiddels twee weken geleden en heb nog steeds niets van jullie teruggehoord, behalve een automated message (met Ticket NL-2021070811000181) natuurlijk. Dat is niet erg fatsoenlijk.

Kunnen jullie alstublieft doen wat jullie beloven; “We hebben je verzoek ontvangen en zullen zo spoedig mogelijk reageren.”

Ik hoor graag van jullie terug.

Mvg, H

Armanis
21-07-21, 09:48
Heb je het al via je eigen mail geprobeerd, zo niet gebruik dan deze

account.support@thesettlersonline.nl

Succes

MOD_Snorrebaard
21-07-21, 12:19
Beste Heremiet,

Ik heb het Ticketnummer doorgegeven aan BB_Sious, hij zal het onder de aandacht van support brengen.

Heremiet
22-07-21, 08:15
Dank je Snorrebaard, attent van je en zeer gewaardeerd.