serverzone crash

[terra]

Hi,

Wat is er allemaal aan de hand?? Sinds vanmiddag kan ik niet meer inloggen. Krijg zelfs prive mailtjes van gilde leden dat ze niet meer op mijn eiland kunnen. Ik heb de nieuwste versie java cashe is leeg heb van alles gedaan, maar kom er niet meer in. Het vreemde is ik kom wel gewoon op testserver, dus mijn account is niet weg. Op test hoorde ik al meer mensen er over klagen. Ik zou heel graag willen weten wat er allemaal aan de hand is. Heb veel geld en tijd in dit spel gestoken, wil wel alles spoedig weer goed hebben. Ook was ik druk bezig in avonturen, dus alles loopt in de soep. Tevens ben ik leider van de gilde PoF en nu kan ik niks meer.

[Poegel]

Serverzone crash is een bekende bug in het spel. Je moet even contact opnemen met ondersteuning (http://www.thesettlersonline.nl/nl/hulp-en-ondersteuning). Sommige mensen hebben geluk en daar wordt het succesvol verholpen. Maar het kan ook voorkomen dat je je account niet meer kunt gebruiken. In dat geval krijg je je aangekochte edelstenen uiteraard wel terug. (Niet de speciale gebouwen / buffs / avonturen die je hebt verkregen op je oude account)

[terra]

Dat zou helemaal erg zijn als dit gebeurd, en ik alles kwijt zou zijn. En mijn gilde dan en al mijn gilde leden?? Ik krijg nu ook mails van mijn gilde dat als ze op mijn eiland willen ze de zelfde melding krijgen:-( Het zou echt van een zotte wezen als al het werk wat ik en mijn gilde hebben verricht weg zou zijn. Ook dat ik misschien moet bloeden voor fouten van hun kant, als ze dit niet kunnen verhelpen.

[Poegel]

Tsja, maar hopen dat het goed gaat komen :)

[keizerbert]

het spel start bij mij niet meer op waar licht dat aan

[Poegel]

het spel start bij mij niet meer op waar licht dat aan

Wat staat er als je wilt opstarten? Kun je even een screenshotje geven, dan kan ik proberen te helpen.

[keizerbert]

het spel blijft al hang als de begin plaat in beeld komt met de naam van met spel

alvast bedankt voor de hulp

[Poegel]

het spel blijft al hang als de begin plaat in beeld komt met de naam van met spel

alvast bedankt voor de hulp

Probeer even de volgende dingen:

1. Update flash (er is een nieuwe update)
2. Wis je browsergegevens (internetgeschiedenis, cache, opgeslagen gegeven)
3. Probeer een andere browser (chrome, mozzila)

Als geen van de drie punten werken, upload dan even een screenshot, zodat ik kan zien waar hij vastloopt.)

[auwe]

Als toevoeging op Poegel, als je google Chrome gebruikt als browser dan moet je ook even de Chrome updaten. Chrome heeft namelijk een geïntegreerde flash speler die niet te updaten is met de reguliere update van flash.

bron: http://www.howtogeek.com/103292/how-to-fix-shockwave-flash-crashes-in-google-chrome/

[kili]

Maak in t vervolg ook even een nieuw topic aub. Dit staat los van de server zone crash waar het topic over begint. :)

[eimmik]

Ook ik kan niet meer inloggen en krijg de melding serverzone gecrashed.
Heb alles geprobeerd andere browser, alle cach etc geleegd, flash update maar niets helpt.

Heb nu maar een mailtje naar support gestuurd maar waarschijnlijk krijg ik daar de komende dagen geen antwoord op aangezien het vrijdag 17.00 uur is :(